第1399章我得把它送进去（第1页）

我没有过去站在厨房催，人只要看见老板在场，动作就会变样。

我要看的是平常怎么做，十一点四十分，梁莹发来装车记录。

十二点前，企业完成交接，我刚松口气，后面又来一条。

五份套餐发错了，两个取餐点的标签一样，送到以后被放反。

不是菜出了问题，但员工要的那份，拿到手不是那份。

企业后勤连着打了两通电话，牛元接到反馈，第一反应是让人立即送过去换。

我问距离和剩余午休时间，再送一次，人可能已经吃完或者回去上班了。

“先问员工愿不愿意换，不能为了我们看着补救及时，让人端着饭等。”我连忙做出安排。

最后，愿意接受现有套餐的，按规则补差并致歉。

不能接受的，退款，有特殊饮食要求的那份没有直接拿去换给别人，单独处理。

当天晚上，企业发来意见，配送准时，保温合格。

标签和交接不清晰，后勤仍然花了不少时间解释。

我把那句解释圈出来，说道：“问题还是落回他身上了。”

梁莹点头：“我们设置了联系人，但企业不知道哪些问题直接找供餐方，哪些需要内部核人数。”

我说道：“明天分清楚，员工看得懂的规则，别写成几页合同贴在墙上。”

第二天，订单编号、取餐点和套餐名称分开标，企业后勤只确认人数和场地。

餐食差错直接由供餐联系人处理，结果按日汇总，不让同一件事三个人反复问。

第三天，没有发错餐，却有四个人过了截止时间才取消。

后勤打来电话，希望都不收费。

牛元有点急：“都做了，天天送掉四份，十天以后谁挣钱？”

我看着那份已经确认的规则，没有因为对方是企业，就当场改。

允许的机动量照约处理，超出的按已发生的合理成本结算。

不是全收，也不是全免，对方核完，没有再争。

我这才明白，所谓一个联系人，不是让一个人把所有委屈都吞掉。

是出了问题，有一套双方都知道怎么走的办法。

第六天，企业提出加量，员工反馈不错，隔壁部门也想参加。

人数一下要加到一百一十多。

梁莹拿着消息进来时，脸上有笑：“这是好事。”

我并没有开心，问道：“牛元怎么说？”

梁莹说道：“他想接。”