第七章 经营理念 有点土的实用心得（第2页）
在哈佛，马云可以用不到2个小时的精彩演讲，吸引这所世界一流大学的35名优秀高才生，向他这个不起眼大学毕业的本科生俯首称臣。正如谈到松下电器不能不提起松下幸之助，谈到和记黄埔不能不提到李嘉诚一样，马云对于阿里巴巴，也是如此。
马云在说话的时候，他的手永远在空中挥舞，说几句就忍不住换一个姿势，好像随时准备展开搏击。他在接受媒体采访的时候，总是无时无刻不在宣传着电子商务，使电子商务这个舶来品为中国人所熟悉。2006年，马云又给蒙牛做了一次免费广告，据说还被网友选为“2006中国互联网大嘴经典语录TOP10”之首，他说:“我感谢老牛给几百万的牧民创造了就业机会。回去听老牛讲了以后，我回去喝牛奶，特别奇怪的事情，在这里公布，我从第一个月发现我所有的裤子都短了。前天我量了一下，我长了两厘米，这是真的，我很好奇，说的是真话。”
马云相信自己是一台促销机器。他1月内可以去3趟欧洲，1周内可以跑7个国家。马云挥舞着他那干柴一样的手，对台下的听众大声叫道:“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活!”很快，马云和阿里巴巴在欧美名声日隆，来自国外的点击率和会员呈暴增之势!马云和阿里巴巴的名字就这样被《福布斯》和《财富》这样重量级的财经媒体所关注。
马云的成功离不开“说话”，而他正是将聪明与智慧结合来说话的，无论是在与商人的交谈中还是回答记者的提问时，他都可以妙语连珠地道出他的财富观与人生观。
毫无疑问，良好的谈吐可以助人成功，蹩脚的谈吐可以令人功败垂成。在日常生活中，周围有很多人，有的人口若悬河，有的人期期艾艾，有的人谈吐隽永，有的人语言干瘪。人们的说话水平有高低之分，说话效果也是千差万别。因此，要想在说话上成为高手，就必须先把握其中的奥秘。
在此摘录马云的演讲《爱迪生欺骗了世界》，让我们领略一下马云的演讲魅力:
今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益，但我坚信，一定有个别懒得去判断我讲的是否正确就效仿的人，可以获益匪浅。
让我们开启今天的话题吧!
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99％的汗水加上1％的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳地奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。
很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。
世界上最富有的人，比尔·盖茨，他是个程序员，懒得读书，他就退学了。他又懒得记那些复杂的DOS命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着?我忘了，懒得记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。
世界上最值钱的品牌可口可乐，他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了，弄点糖精加上凉水装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的**。
世界上最好的足球运动员罗纳尔多，他在场上连动都懒得动，就在对方的门前站着。等球砸到他的时候，踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。
世界上最厉害的餐饮企业麦当劳。他的老板也是懒得出奇，懒得学习法国大餐的精美，懒得掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板，懒得把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫PIZZA，比10张馅饼还贵。
还有更聪明的懒人:懒得爬楼，于是他们发明了电梯；懒得走路，于是他们制造出汽车、火车和飞机；懒得一个一个地杀人，于是他们发明了原子弹；懒得每次去计算，于是他们发明了数学公式:懒得出去听音乐会，于是他们发明了唱片、磁带和CD；这样的例子太多了，我都懒得再说了。
还有那句废话也要提一下，生命在于运动，你见过哪个运动员长寿了?世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒得吃的和尚。
如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒得想!
人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，它们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。它们懒得走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了?牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。
熊猫傻哩吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵地称它为“国宝”。
回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走，一天像发条一样忙个不停的人，他是不是工资最低的?那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高，据说还有不少公司的股票呢!
我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!
懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒得长，这就是境界。
再次感谢大家!
时至今日，在国内互联网圈内，马云的能说是出了名的。创办阿里巴巴之后，一直在国内土生土长的马云可以很轻松地在欧美向海外用户做精彩演讲，“水平丝毫不差于国内演讲”。大家都交口称赞马云的演讲口才。而马云自己对此的解释是:“这两下子主要是当年教书的时候练出来的，现在上台从来不备草稿，一开口收都牧不住。”
阶梯登天也能实现期望价值
“攀龙附凤，巧借名人做广告”是销售人员经常运用的方式。在现实生活中，我们往往看到很多的名人广告，这些用歌星、体育明星等名人所做的宣传更容易被消费者接受。这种名人效应给推销工作也带来了启示:由于顾客有突出的“求名心理”，总是会相信一些知名度高的、信誉好的商品，因此，可以运用名人效应进行推销。
有这样一则经典的故事。
有一个书商是一个很懂推销之道的商人。有一次，他新出一本书，为了推广开来，他亲自给总统送了一本书。过了一段时间以后，他又亲自去拜访总统，问道:“那本书写得怎么样?”
总统出于礼貌，就礼节性地回答道:“很好。”书商知道后，非常高兴。第二天，他就在报纸上打出一则广告:“这是一本总统称赞的书……”
果然不出书商所料，那本书十分畅销。
由于第一本书的畅销，没过多久，书商又出了第二本书。这次，他又给总统送了一本。过了几天，他又去拜访总统，问道:“这本书写得怎么样?”
总统吸取上次的经验教训，为了避免又被利用，就搪塞道:“还没看完。”书商得到总统的答复后，在回来的路上，边走边思索。回去的第二天，他又在报纸上打出一则广告:“这是一本总统忙里偷闲看的书……”
人们十分好奇，又纷纷购买。
过了一段时间后，书商出了第三本书，又送给总统一本。几天后，他再去拜访总统，问道:“这本书写得怎么样?”
总统害怕再次被利用，便索性不回答。书商面对不发一语的总统，立即计上心头，一回去就在报纸上打出广告:“这是一本总统读了默默无语的书……”人们更加好奇，再次纷纷购买。
接着，书商又出了第四本书，仍然送一本书给总统。总统再三被利用，恼羞成怒，当场就把书撕掉。让总统没想到的是，第二天报纸上照样打出广告:“这是一本令总统暴跳如雷的书……”