第六章 企业盈利只在一念之间2（第2页）

2000年到2001年，网络泡沫破裂，互联网开始进入严冬时机。2002年，在互联网最为困难的时候，许多网络公司全面收缩战线，而阿里巴巴因为之前的大裁员反而继续四处参展，开拓市场。从而在海外培养了大批有实力的买家，为进出口贸易打下了基础。

在危难之中才有机会，生意越来越难做，但越难做却越有机会，关键在于你怎么把握。如果你把握得好，那么危机就是机会；如果把握不好，那么危机就是灾难。2000年，阿里巴巴处于风雨飘摇的危机中，马云没有自乱阵脚，更没有放弃，而是积极主动地采取自救措施。在他的努力下，阿里巴巴不仅渡过了危机，还积蓄了实力，为后来开拓市场奠定了基础。

马云用他亲身创业的故事告诉我们，危机就是商机，化解危机并利用危机，这样就能将危机转化成商机。如果一味地逃避危机，那么危机只能是灾难。

一个企业，在两种情况下最容易犯错误:第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO在看到灾难后，必须靠大脑生存。

耍小聪明破大财

富人之所以能够成为富人，创业之所以能够成功必然是要有智慧的。

商场如战场，每一个创业者为了一分利益、一丝胜利都要绞尽脑汁、斗智斗勇。然而真正成功的英雄，在这场利益大战中突出重围的勇者，都坚决秉持着这样一个秘诀:赚钱是从吃亏开始的。

小胜凭智，大胜靠德。任何一个获得大胜的富人都知道这个道理。他们知道斤斤计较、机关算尽始终只能是获得一时之利，而真正的、长久的胜利来自于博大的胸襟、雄伟的气魄、诚信的品格以及敢于吃亏、乐于吃亏、善于吃亏的心态和能力。唯有如此才能获得帮助，唯有如此才能获得人心，唯有如此才能获得取之不尽的财富。

一个有战略眼光的企业家和真正的商人，他们的事业之所以取得成功，并不是他们有多么聪明，而是他们讲信誉、有真本事。事实证明，那些自以为聪明的人，最终会因为自己的恶行而砸了自己的招牌，聪明反被聪明误。

《赢在中国》第一赛季晋级篇第六场，选手:翟羽，参赛项目:龙腾P2P媒体点播系统，利用龙腾P2P技术对原有设备与网络带宽改造和扩容原有运营商的视频点播系统。

马云:你在2002年和2003年创办启明时代这个公司，为什么不做了，当时的想法是怎么样的?

翟羽:当时那个公司是我离开惠普之后第一个创业公司，当时没有生意，本来我有一个合伙人，要拿40万元，其中10万元开一个公司，他钱没有到位。当时我谈了一个108万元的项目，但108万元的项目只给你五千元钱的项目预付款，问我做不做，我就做了。利用惠普的名誉，用我公司的远期指标拿过来，这样倒来倒去，把生意做成了。做好了我又做了两个单。合伙人又把钱拿过来了，做两个单的过程当中，赚的钱他给我买车，买了两辆车，我就没有钱了。说明我对财务观念和经营理念、股东股权不懂。我只是一个赚钱者，虽然能赚钱，但是经营是一个傻瓜。后来我不跟他合作，结果他欠了六万元钱，我应分到几十万元，但也没分到。后来我就出国了，学商业管理去了，因为我觉得这方面被人骗得太惨了，回来准备再搞一次，看我能不能行。

马云:在澳大利亚读两年书你又成立了一个公司?

翟羽:对。

马云:那个公司怎么样?

翟羽:读书时候没有成立公司，读书时候没有钱，口袋里最少的时候就剩10元钱，跟同学借，家里又给我寄钱。早上上课，下午也上课，晚上陪老婆逛街。我想快点毕业，快点走，我实在支付不起那么高的费用。临毕业三个月发现一个商机，家长把孩子送出国之后，孩子能毕业的概率太小了，但他们都喜欢拿一个毕业证回去跟父母交代，我发现一个商机，很好拿学位的办法，代理一个学位在线，我就从这当中赚钱，很快我积累了原始资金，我就逃回来了，成立现在的公司。

熊晓鸽:卖假文凭?

翟羽:不是假文凭，那是有备案的。

马云:你去澳洲你第一家公司没干好，你就去学商业，到了澳洲之后你支付不起那笔费用。你去之前知道有多少学费吗?

翟羽:知道有多少学费，我认为当时还能付得起，但是去了之后完全不是想象的那样，我去了之后发现花钱太快了，远不是我消费能力可以承受的。

马云:吴总问了你N个问题，现在公司要做，你有关系，你有技术，技术是你开发还是别人开发的?

翟羽:团队。

马云:你懂吗?

翟羽:我懂。

马云:你该有的都有了，什么东西你没有?

翟羽:钱是肯定没有的，这个问题不想这么回答你马老师，因为我曾跟田园老师说过，聊了很久，他非常支持我，最后他给了我一句话，他说如果没有一个在商场中有名望有地位的真正的企业家推荐你的话，也许你就不会成功，但是我说了推荐你也许会改变你后半生。

马云:我觉得你非常聪明，我给你一些建议，这世界最不可靠的东西就是关系。因为没有钱，没有团队的时候要靠关系，我们这些人都一样，尤其我也一样，我更没有关系，没有钱的，记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明，做生意最重要的是知道客户需要什么，你试试再创造下去，一定要坚持下去，一定会有机会。

同样是行商天下，为什么有的品牌长久不衰，并且越来越受顾客的欢迎?而为什么有的品牌出现还没有多长时间，就被顾客给淘汰了呢?究其原因，还是和产品质量有关。很多商人挖空心思地耍小聪明在产品质量上动手脚，以为能蒙混过关，在短时间里确实挣了一点钱，但是到最后终究要被市场所淘汰，那么这些人的小聪明是真聪明吗?李嘉诚曾经说过，小商靠智，而大商靠德。这些耍小聪明的人充其量也就是小商小贩。

因此，要想把生意做大，不要一门心思地耍小聪明，要诚信经营，从客户的利益出发。

马云曾说过:中小企业好比沙滩上一颗颗石子，通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来，用混凝土粘起来的石子威力无穷，可以和大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢。

我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。

也许，10年、20年以后阿里巴巴不一定是互联网的公司，也许在送人上月球。如果那个时候人们说在月球上做生意比在地球上更好，我们有责任去帮助人们上月球!

古人说:“吃一堑，长一智。”因此，我们不要总是怕自己吃亏，吃亏不仅是福，还是财富。当今现实社会中有不少成功人士无不是在吃了无数次的亏之后，才取得事业的成功与辉煌的。他们懂得有时候吃亏只不过是表面的吃亏而已，吃亏了马上就会有更大更多的获得，赚钱从吃亏开始，会吃亏就会赚钱。对一个创业者来说，敢于吃亏，善于吃亏，是一种沉稳的胆识，也是一种坚定的风度，更是一种创业的智慧。

要在适当的时候，以适当的方式，对适当的人讲适当的内情。

不可养成虚伪圆滑的习惯，如果始终讲虚伪圆滑的话语，以后即使讲的是真话也无人相信。如果你一直讲诚实恳切的话，偶尔不慎讲一次有水分的话，别人也会认为是真话。在销售产品过程中，如果巧妙运用诚实，即使不太好的商品也可以卖出去。

不赚钱的商人是不道德的

很多人说商人不应该只重利，还要重义。这种说法当然没有错，但这并不是说商人更要重义而不重利。商人经商的目的当然是赚钱，如果一家企业不赚钱，那么不仅无法经营下去，而且是违反经济运行规律的。因此想成为一个富人，首先要树立起“不赚钱的商人是不道德的”观念。因为商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益，而也只有赚到了钱，才有资本与资格去讲“义”。

这是一个财富迅速膨胀的时代，每个人都在以自己的方式创造财富，享受财富。个人生活的改善，自我价值的体现，社会利益的达成，我们的生活轨迹都在以一种创造财富的方式得以实现，甚至可以自豪地说，这个时代最伟大的工作就是赚钱，就是创造财富。