第五章 马云团队不败的秘诀1（第2页）

马云继续以他的“伟大使命”鼓动员工:“这些梦想我们从来没有改变，我希望你们也没有改变。未来，我们会发展得更加快，因为有了雅虎的加入，特别是雅虎中国600名员工的加入。我相信在一年内中国互联网将发生巨大的变化，这个变化一定是由阿里军团带领产生的。”

马云表示:“电子商务的前景非常乐观，但是未来电子商务的发展依靠的不仅仅是客户数量、服务质量，更重要的还有技术，而这正是阿里巴巴和雅虎联姻后最大的优势。”

“面临公司的高速发展，我提醒大家，在未来一两年内，我们公司可能有一些灾难，可能是整合的灾难。这种灾难会让我们感到痛苦、感到沮丧，甚至会让我们烦躁。阿里巴巴还太年轻，雅虎中国加入阿里巴巴之后，员工平均年龄大概只有27岁，这个年龄段的人**来得快、去得也快，情绪化倾向严重。”

马云继续向员工呼吁:“我希望大家冷静下来。未来两年不管发生什么事，希望大家都能留下来。我们是还很年轻，但时间不等人，我们必须边跑、边干、边调整。将来公司会保持10％的员工淘汰率，但只要不是罪无可恕，我都欢迎你们回来!”就这样，马云把自己的整合计划、游戏规则传达给新的公司，传达给3000员工。就在这次大会上，马云向雅虎员工庄严承诺:“12月31日之前，雅虎中国决不发生人事变动，更不会裁员。”

马云认为，军队里的将军是不会每次都亲自冲锋陷阵的，他们的才能在于调兵遣将，运筹帷幄之中决胜千里之外。而现代企业的领导者，也没有必要事必躬亲，但必须具备一个将帅的能力:知人知己，正确使用人才，积极调动人心，让员工充分地在工作中展现自己的才华，这样企业才有永久的活力和生命力。

最受尊敬的企业是一个以德为胜的企业，不见得能够在短期，或者说在某一市场取得胜利，但是长远看，这种良好的德行，或者说有德的企业文化，注定能够保证企业在风吹浪打的经济大潮中，披荆斩棘，凝聚人才，凝聚人气，以“有德”的精神，铸就长久发展的基石。

当前市场竞争激烈，产品成千上万，消费者主动去接受和选择你的项目或者产品，而不是别人的，这取决于你的态度。消费者最终买的不是你的产品或者项目，而是你的态度，你对待消费者的态度，你对社会的态度，你对社会承担的责任。这是一个企业或者一个品牌受尊敬、立足市场的根本原因。

做企业管理工作以理服人，这是毫无疑问的，但除了以理服人还要以德服人。德就是德行、品质。以德服人，并非是对以理服人的否定或取代，而是让理更具说服力和可信度。一个人，尤其是身居要位的企业管理者，倘若无德硬讲理，其理必然黯然失色，员工不仅心里不服，口也不服。只有“德”正，再晓之以“理”，员工疑团消了，疙瘩解了，顾虑没了，才会口服心服。

领导正确的决策力

决策的意思就是做出决定或选择。它是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。西方决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为:管理就是决策，决策是管理的核心。它对企业决策者（企业家）的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的起码素质。

最容易做的决策一定是个臭决策，好决策往往在取舍之间，你都不知道是对还是错。领导者的决策就是“舍”和“得”，阿里巴巴犯过很多错误，但是在取舍方面却能看出决策好坏的分别。

有这样一则趣味题，与大家一起分享:荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙?

一道看似简单的题目，其实不然。在一次培训班上，学员们踊跃发言，对该问题的认识竟然得出许多迥然不同的答案:有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算术:3-1＝2。

有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理由是青蛙也像人一样，会对环境的变化和事态发展有判断力。如果荷叶上有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析，估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各为50％，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。

这两种答案符合一般人的思维习惯。实际上，问题并不这么简单。谭小芳老师给出下面两种逆向思维的答案:有人说，荷叶上还有3只青蛙。为什么会得出这一结论呢?其实，你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信，你再大声朗读一遍:荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙?

这次你明白了吧!原来决定跳下水的那只青蛙，只是做了一个决策而已，而实际并没有真正行动，它还是站在荷叶上。你可能会问:何谓决策?决策就是从两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。只有决策而已!另一些人提出更为独特的答案:荷叶上1只青蛙也没有。可能源于两种解释:

其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。

其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1只青蛙也没有了。

其实，这则趣味题可以引发我们很多思考:首先，我们决策时要考虑后果。在市场环境下，企业或组织的决策往往会带来一连串的社会影响和经济后果。管理者的决策会对其组织成员产生不可估量的影响。管理者的决策正确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。

其次，多数情况下，处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响。例如，母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系；总、分公司之间存在着连带责任，属于关联方；企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。请当心，你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。

事实上，我们每个人在决策时也正是这样做的。有人做过这样的比喻，即同样是苹果，其实种类是很多的:有的酸，有的甜；有的脆，有的面；有红的，有青的。如果一个人本来爱吃又甜又脆的“红富士”，却偏偏拿起了又面又酸的“黄香蕉”，且一吃就吃了一辈子，对这个人来说是不公平的。对婚姻来讲，就像有些人所说的，选择了一棵树，就要放弃整片森林。

从阿里巴巴成立到阿里巴巴上市之前，阿里巴巴有很多上市的机会，但是马云都一一放弃了。

当时，几乎所有互联网企业都走这样一个套路:吸纳风险资金、上市、圈钱、分红。因此，人们对马云的做法感到十分不解。

当时，甚至有人猜想，阿里巴巴决定不上市，实际上是因为资金的短缺。对于这样的猜测，马云坚决予以否认。他承认阿里巴巴目前仍面临着一些困难，但这些困难和钱没关系。

2003年时，当人们以为阿里巴巴会上市时，马云仍然没有上市的打算。他针对此问题，做出了这样的回答:“阿里巴巴现在赢利非常好。公司就像结婚一样，好不容易有了好日子，生个孩子又苦了。所以，我们打算结婚后过几天好日子。今天，我觉得我们自己的内功还有待加强。我向往着上市，并没有不屑一顾。”

2004年时，阿里巴巴已经做到了国内第一，并且还获得了软银再次注入的8000多万美元。这时，许多人都认为阿里巴巴现在已经完全有能力上市了。可是，马云还是认为阿里巴巴上市的时机还没有到来。

2005年，阿里巴巴收购雅虎中国的举动又重新将人们关注的焦点引到了阿里巴巴上市的问题上。在人们看来，马云收购雅虎中国就是为了上市。然而，让大家没想到的是，马云再次给予了否定。

2007年，随着阿里巴巴、淘宝、支付宝的市场占有率越来越大，马云终于做好了上市的准备。2007年7月28日下午，马云在杭州黄龙体育馆里向在场参加年会的6000多名员工大声宣布:阿里巴巴正式启动旗下B2B业务的上市程序。听到这一消息后，全场顿时一片沸腾。果然，阿里巴巴的这次上市引起了很大的反响。

读完上面的故事，我们发现阿里巴巴有众多可以上市的机会，但是马云都没有上市。也许很多人都会认为，马云让机会白白地从自己的指间滑过，简直是太傻了。事实上，马云会这样做，是因为他懂得到底什么是正确的决策力这个道理，2007年以前，阿里巴巴没有上市，马云放弃了上市的机会，并不是他不懂得抓住机会，而是因为他看到了更长远的发展，积蓄实力，以等待更好的机会。

其实，企业发展中的问题就像一棵树，树杈长在树干上，树枝长在树杈上，树叶长在树枝上。树干问题是树的基本性问题，树干长歪了，树杈、树枝、树叶都跟着歪；树干长正了，树杈、树枝、树叶都跟着正。对企业发展中的树杈、树枝、树叶性问题决策错一点不会出现大问题，对企业发展中的树干性问题决策错了就会蒙受重大损失。

阿里巴巴能有今天的成就，得益于马云当初敢于“舍”，如果他没有舍弃之前可以上市的机会，那么阿里巴巴就没有时间积蓄实力，更不可能抓住最好的上市机会。有舍才有得，马云舍弃了眼前利益，却得到了长远利益。

寻找最优秀的合作伙伴

一般创业者在选择合作伙伴时，总是认为最优秀的合作伙伴是最佳选择。毫无疑问，最优秀的合作伙伴确实会给你带来很大的好处，他们有缜密的逻辑思维能力，有高远的思想，有妙语如珠的口才，有新颖的创业点子……然而，创业合作伙伴就如穿鞋一样，太大了容易掉，太小了容易夹脚。只有尺寸刚好合适，你才会感到舒适。所以，适合你的就是最好的。因为选择最优秀的合作伙伴有利也有弊，当一个优秀的合作伙伴提出的意见不能被采纳时，他就会觉得自己没有得到应有的尊重，心里就会产生诸多的不满。俗话说:“一山不容二虎。”在这些优秀的合作队伍中，他们之间暗中竞争，互相嫉妒，互相攀比，谁也不服从谁的指挥……这样的队伍不仅不能做出正确的决策，而且还会导致最终失败。