第三章 成败哲学 永不放弃（第2页）

对创业者来说，创业不仅需要创业精神，还需要敬业精神，因为敬业是创业的基础与前提。如果不敬业，那么就不会乐业，不会勤业，不会精业，更谈不上创业。对创业者来说，只有有了敬业精神，才能立下创业之志，“敢为天下先”；只有有了敬业精神，才能找到创业的方向，在实践中获得真理；只有有了敬业精神，才能增强创业的勇气，使自己的综合素质不断得以提高。

然而，对那些缺乏敬业精神的人来说，他们做事散漫、马虎、不负责任，不管做什么都随意而为之。一个当不好士兵的将军一定不是好将军，像这样连工作都没有做好的员工，又怎么可能成为一名成功的创业者。

勤奋和敬业并不完全是因为物质的刺激。一般来说，对金钱的刺激是一种本能的反应，是个人追求最浅的层次，而更高层次的则是一种自觉执行的精神，一种对事业更深层次的理解。创业者必须养成持之以恒和努力的良好习惯才能成功创业。

马云非常重视员工的敬业程度，他认为如果做员工不敬业，那么创业也不可能取得成功。因此，他用自己的行为为员工树立起了良好的榜样。

我们一起来看看马云的故事。

有一次，马云在电视台当评委，当时离节目录制时间还差15分钟。马上就要开始录制了，工作人员还没有见到三位评委，因为马云还没到。

就在大家为此焦虑不已时，一个瘦小的身影出现在他们的视线里。大家定睛一看，看见马云正行色匆匆地赶来，直接走进了化妆间。

大家终于抑制不住好奇，便问项目组的人:“马云今天怎么迟到了?”

项目组的人回答道:“飞机晚点一个多小时，他连行李都没拿就直奔过来了。”

过了五六分钟后，马云准备好后，其他两位评委才跟他一起走进录制棚。在录制期间，主持人跟马云说:“现在镜头不在，你赶紧吃点东西吧!”马云摆手示意不必了，一直坚持到节目录制结束。

读了上面的故事，我们看到了马云的敬业精神，而敬业也正是阿里巴巴公司六条价值观中的一条，也是马云以及阿里巴巴能够成功的原因之一。虽然敬业不一定能取得成功，但不敬业绝不能取得成功。

如果一个人缺乏忠诚敬业的态度，那么这种习气必将影响到他今后的创业路。不管他从事哪种行业，或者创业，这种态度绝不会被轻易驱除，那么创业以失败告终也是情理之中的事。

当马云决定从北京回杭州重新创业时，大家虽然没有掉眼泪，可是，心里都不是滋味。北京有他们难忘的岁月，有他们首创的事业……而回到杭州又会出现什么情况，谁也无法预测。

在告别宴会上，大家带着沮丧的心情喝起了二锅头，许多人都喝得半醉，席间弥漫着无奈与沮丧，但也洋溢着坚毅与希望。在这种情况下，不知道谁带头，大家竟一起含泪唱起了《真心英雄》:“在我心中，曾经有一个梦，要用歌声让你忘掉所有的痛，灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动……把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功……”

大家在唱这首歌时，都潸然泪下。宴会散后，天色已晚。大家望着北京那灰色的天空，如烟往事一幕幕重现眼前:杭州创业，泪别黄页；北京创业，又要泪别北京。

回首马云的创业历程，他曾经历经千辛万苦，从杭州来到北京。可是，在北京的事业刚刚起步时，他又带着他的团队回杭州创业。在许多人看来，马云的举止无异于疯狂。也许创业的艰辛只有马云及其团队自己心里清楚，但他们却能苦中作乐。创业虽苦，甚至感到迷茫，但他们依然斗志昂扬地前进。

每一天的黎明都是一个新的开始，每一次跌倒后的爬起都是一个新的起点。昨天的失败并不可怕，可怕的是你跌倒后再也没有站起来的勇气。

大家都知道，今天新升的太阳又会给你带来新的希望，让你重新开始。每天清晨，当你睁开双眼时，你就会看到新的机会、新的竞争者。如果你能将每天的生活与战胜困难作为一场比赛，那么你每失败一次，离成功就近了一步。

不论创业还是工作，最重要的是自己非常喜欢自己正在做的这件事情，因为太爱这件事情而去做，而不是因为别人一句话灵机一动就去做。你要想的就是怎样把它做好，喜欢它，做梦也想自己做的事情……这样敬业，你才有机会。

竞争让企业立于不败之地

很多创业者在面对强大的竞争对手时，一想到对方强大的势力，就感到力不从心。因此，还没有开始真正的较量，就先被对方打败了。毫无疑问，像这样的创业者根本就不可能成就一番大事业。

达尔文说:“物竞天择，适者生存。”是的，世间万物都存在着竞争。

如果没有竞争，那么就会产生惰性，就不能适应自然规律的发展，就会逐渐被淘汰。

竞争其实是我们成长的助推器。激烈的市场竞争，不仅能够锻炼创业者的能力，积累优胜劣汰的经验，还能鼓励他们锐意进取，展现雄才大略。在机遇面前，他们快速反应，果断决策，从而提高对经营风险的认识，进行风险决策，化险为夷，在竞争中取胜。

市场竞争能够鼓励先进，淘汰后进，迫使创业者在竞争中求生存、求效益、求发展。在市场竞争中，“胜者为王”———优者胜，劣者败；优者发展，劣者停滞；优者生存，劣者灭亡。如果没有市场竞争，那么经营就分不出优胜劣汰；如果没有优胜劣汰，那么经营也就没有什么意义。

因此，优胜劣汰是市场竞争的一条客观规律。对那些经营不善、不能适应市场环境、素质极差的创业者来说，一定会在竞争中遭到淘汰。只有那些积极改善经营管理、满足市场需要的创业者，才能在竞争中取胜。

对于竞争，马云有自己的体会，他曾说:“竞争者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮。”马云正是把竞争者当成一块磨刀石，他才在竞争者中脱颖而出，才能成就阿里巴巴。

有一次，有人问马云:“阿里巴巴最大的对手是谁?”

马云不假思索地表示:“是沃尔玛。阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。”

问的人怎么也想不清楚，沃尔玛是一家百货公司，而阿里巴巴是网络公司，它们怎么可能有相似之处。原来，沃尔玛其实也与一些贸易型公司交易，但更多的是和生产厂家直接交易。沃尔玛选择全部自己去做，采购成本、管理成本、交易成本都非常高，但是传统供应链的低效率和多级加价支撑了沃尔玛的利润空间。

马云看到沃尔玛借终端力量赚取上游供应商的利润，便提出了这样一个想法:“沃尔玛的采购与销售链条其实完全可以放在网上，阿里巴巴涉足产业链恰恰是要提高传统供应链的效率。这样，就可以增加原始厂商的利润，降低沃尔玛的压榨。”

马云还认为，中国的几个大渠道商———国美、永乐、大中等对制造商施加的压力太大，制造商只有3％的利润，而大渠道商却有15％的利润。

因此，马云希望在厂家与经销商之间建立一种机制，平衡一下这种现状，即为厂家与消费者提供一个更大的平台。

因此，马云设想了一种迄今为止还没有人做过的一种模式:把阿里巴巴的买家和卖家引到拍卖网站淘宝，让这些卖家把产品批发给下面的消费者。即以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心和财务中心都放在上面，将阿里巴巴打造成一个虚拟的商务王国，有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系等。

于是，在连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式产生了，阿里巴巴开始网上零售。因此，摩托罗拉、阿迪达斯、华硕电脑等厂商都在淘宝网上开设了专门的网上店铺。2006年年底，淘宝网注册用户超过3000万，人均网购消费563元，交易总额突破169亿元人民币，超过易初莲花100亿元、沃尔玛99。3亿元的全年在华营业额，是国内零售业巨头北京王府井百货集团全年销售额的2。6倍。

沃尔玛是一家百货公司，阿里巴巴是一家网络公司，表面上看去，它们之间确实不存在任何竞争。然而，独具慧眼的马云却为阿里巴巴找到了一个强大的竞争对手，找到了它们之间的联系，并建立了一种竞争关系。

为了在竞争中取胜，阿里巴巴创建了一个新的模式———B2C模式。在阿里巴巴全体成员的努力下，阿里巴巴超过了沃尔玛在华的全年营业额。

所以，在竞争过程中，一定要知道你的对手是谁，永远要把对手想得非常强大。马云的不同之处就在于他选择竞争对手，而不是竞争对手选择他。他像故事中那个系鞋的猎人一样，在别人还没有觉得他是竞争对手时，就先盯上对方了，所以他注定要比竞争对手跑得快。

马云告诫创业者，除了要自己选择竞争对手以外，还要看你选择一个什么样的竞争对手。武侠小说里常常描写一个有资质的人总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟，进而功力大增。其实，竞争就像比武一样，如果你善于选择好的竞争对手并向他学习，那么你将取得很大的进步。