第1393章标准也不能替我的眼睛看(第1页)
九点二十分,第一家试运车辆到了,比约定晚了十五分钟。
司机说路上堵车,实际联系人却没有提前告知。
牛元没发脾气,先点货,数量没少,但有两箱干货压在袋装货下面,外包装明显变形。
签收单上却已经打印了“数量及货物完整无损”,牛元拿笔划掉。
“数量我能点,里面有没有坏,我还没拆。”牛元说道。
“老板,这就是一张标准单。”司机有点不耐烦。
“标准也不能替我的眼睛看。”牛元很硬气的回答。
我站在旁边,没有插话。
司机打电话,等了十几分钟,才得到允许改写签收范围的答复。
货终于收完,一趟不算失败,却足够看出问题。
司机出了状况,谁能当场作决定,商户不是在办公室里等邮件的人。
货到门口,他还得开门营业,下午,另一家完成了超市的试运。
按时到了,通知也及时,不过卸货时出了另一件事。
门店的收货人员临时没有到位,司机停了八分钟,开始计算等候费。
超市负责人发来记录,没偏向任何一边,司机有合同依据。
但等候计费的起点、免费时长和异常情况,事先说得不够清楚。
我把两份试运记录并排看,没有一家完美。
一家调度反应慢,一家收费边界不明。
真要因为对方不属于白鬼那条线,就闭着眼认好,那我也是换个方向被骗。
回公司以后,我让两家分别整改,司机能确认的签收范围写进模板,不能逼商户当场承认拆箱后才能发现的问题。
延误要通知,等候费要有明确起点和双方可查的记录。
运输公司可以委托结算,但不能拿另外一段服务的争议,扣住商户无关的款项。
梁莹听完,问我:“这两家都留?”
我说道:“短期都留,分路线试,不承诺独家。”
梁莹问道:“采购量也不保证?”
我再次说道:“我们没能力保证的,不写,商户自己选,我们只说明登记条件和试运记录。”
许铭下午看了结果,没说多花钱。
他指着两家整改后的价格:“以后货量上来,可以再议。”
我点头道:“对,拿已经有的量议,不拿预计有的量骗。”